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讓企業商城換發新氣象的九種辦法

發表日期:2019-03-04 瀏覽次數:1434 標簽:企業商城建設
方維網絡發現,不少企業在運營企業商城的之后,存在“意氣用事”“沒有后勁”的問題。簡單來說,就是建設和前期運營熱情高漲,但是在看到效果不明顯之后,對企業商城的投入都顯不足,企業商城顯得“死氣沉沉”。
如何能夠讓企業商城換發出新的氣象和魅力呢?如何能夠讓企業商城持續引起訪客的關注呢?在建設企業商城和協助客戶運營企業商城的過程中,我們認為,如下九條經驗,是值得參考的。
1、改版
按照一般的規律,企業網站的改版頻率是兩年一次;企業商城的改版應該慢于企業網站。所以,如果企業商城在過去三年,都沒有進行重大升級或者改版,就可以考慮進行一次較大的改版。
2、插件
商城的運營需要數據支撐,包括各類數據分析工具和插件。在互聯網中,有一些插件是免費的,有一些是收費的。如果增加相應的數據收集和分析插件,可以增加流量、購買量等,可以考慮在商城后臺增加此類插件。
3、升級
主要是網站部分功能的升級,包括搜索功能、后臺功能、優化功能、支付功能等等。
4、投入內容營銷
內容營銷不僅對企業網站優化是有利的,對企業商城來說一樣。如果企業商城前期內容較為匱乏,可以增加博客、論壇、自媒體等欄目,通過內容,吸引訪客和增加流量。
5、社交運營
如果你沒有充分利用你的社交媒體,現在可能是一個很好的時間。使用多渠道營銷,您可以使用插件,使您的產品可以在微信和微博上共享,或邀請客戶跨社交媒體關注您。很多企業商城都在使用公眾號、自媒體來吸引用戶,你的企業商城應該跟上潮流。
6、視覺沖擊
你企業商城的產品照片是多久以前的??你的博客文章中有令人興奮、有趣的視覺效果嗎?一張好的照片,甚至是一張非常好的庫存照片,都能讓訪問者對你的網站產生巨大的影響。即使是最好的產品描述,也只能說明你能提供什么,比不上一個高分辨率的圖片,甚至是一系列的短視頻。這些都可以把你的產品和整個企業商城帶到一個新的高度。當然,別忘了將你企業商城的策劃活動圖片、產品圖片發到社交平臺。
7、移動企業商城
目前,超過一半的互聯網流量來自移動設備,62%的智能手機用戶通過手機購物。你也可以考慮一下移動購物網站或者APP,甚至小程序。增加來自移動端的流量,會讓企業商城產生更大的銷量。
8、提高客服水平
說到客戶服務,每個人都很欣賞人性化。但當沒有人的時候,人工智能聊天機器人可能正是你改善客戶關系。聊天機器人可以通過提供一種簡單易行的方式來提高客戶參與度,而無需等待客戶服務郵件或等待。企業所有者已經在使用聊天機器人來防止客戶放棄購物車,去執行基本的客戶服務交互等等。雖然這項技術要取代人類的互動還有很長的路要走,但聊天機器人在不斷改進——它們的使用在未來幾年只會增加。
9、進行 A/B 
企業商城相對來說比企業網站更為復雜一些,有一些設計,有AB兩個方案,到底是A方案好還是B方案好,設計者往往拿不準。結果就是檢驗設計的最好方法。采用A/B 測試方法,對企業商城從登錄頁到購物車,進行A/B 測試,找到能夠增加用戶和訪客的設計。

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